07.Aralık 2024 tarihinde düzenlenen 8. Uluslararası Mühendislik Bilimleri Ve Multidisipliner Yaklaşımlar Kongresi’nde sunduğumuz bildiride Tümsaş Tasarım Merkezi olarak geliştirmiş olduğumuz dijital müşteri tanıma araçlarının çeşitlendirildiği yenilikçi bir sıra sistemi kiosku tasarımına…
Dokunmatik Ekran Teknolojilerinin Karşılaştırılması
8. Uluslararası Mühendislik Bilimleri Ve Multidisipliner Yaklaşımlar Kongresi’nde sunduğumuz bildiride yapmış olduğumuz dokunmatik ekran teknolojileri hakkındaki araştırma sonuçları paylaşılmıştır. Dokunmatik ekran teknolojiler, cihazların kullanımını daha kolay, hızlı ve verimli hale getirirken,…
MIS Öğrencileri ile Veriden Bilgiye, İşlevden Deneyime
16.Mart.2024 tarihinde Yeditepe Üniversitesi Yönetim Bilişim Sistemleri Bölümü Lisans öğrencilerine düzenlenen seminerde ürün geliştirme sürecine ilişkin birikimlerimizi paylaştık.
Elektrikli Araç Şarj İstasyonları İçin Self-servis
Elektrikli Araç Şarj İstasyonları İçin Self-servis Hizmet Süreci Ve Kıosk Çözümü 02.Aralık 2023 tarihinde düzenlenen 6. Uluslararası Mühendislik Bilimleri Ve Multidisipliner Yaklaşımlar Kongresi’nde sunduğumuz bildiride Tümsaş Tasarım Merkezi olarak geliştirmiş…
Self-Servis Kiosk Ürün Geliştirme Projesi
24.Aralık 2022 tarihinde düzenlenen 10. Uluslararası Mühendislik Mimarlık ve Tasarım Kongresi'nde sunduğumuz bildiride Tümsaş Tasarım Merkezi olarak geliştirmiş olduğumuz Bağış Kioskuna ilişkin ürün geliştirme süreci paylaşılmıştır.
Endüstriyel Tasarım Bölümü Öğrencileri ile Buluşma
27 Aralık 2023 - Marmara Üniversitesi Güzel Sanatlar Fakültesi Endüstriyel Tasarım Bölümü Lisans öğrencilerine düzenlenen seminerde Self-Servis Kiosk özelinde ürün geliştirme sürecine ilişkin birikimlerimizi paylaştık.
Tüketici Temelli Marka Değerinde Yenilikçiliğin Önemi
Değerli Hocalarım Prof. Dr. Gonca Telli ve Doç. Dr. Samet Aydın'ın editörlüğünde hazırlanan Markalaşalım kitabı yayınlandı. Kitapta kaleme aldığımız bölümde yenilikçiliğin, marka değeri üzerinde etkisi; bankacılık sektöründe bir self-servis hizmet…
Covid-19 Sonrası Bireysel Bankacılıkta Akıllı Teknolojiler
COVID-19, hayatın tüm yönlerini olduğu gibi bireysel bankacılık hizmetlerini de etkilemektedir. Son 20 yıldan bu yana çeşitli dönüşümlerle karşı karşıya kalmış bireysel bankacılık alanında özellikle dijital dönüşüm bankaların müşterileriyle etkileşim…
PSM AWARDS’dan Tümsaş’a Ödül
Her yıl PSM-Payment Systems Magazin dergisi tarafından düzenlenen, Teknoloji ve Finans dünyasının en iyilerinin açıklandığı PSM AWARDS 2021’de TÜMSAŞ A.Ş. bünyesinde yönettiğimiz S-MATİK 4.0 PROJESİ ile “YENİLİKÇİ MÜŞTERİ ETKİLEŞİMİ, DENEYİMİ” kategorisinde ödüllendirildiğimizi paylaşmaktan mutluluk duyarız. Proje kapsamında…
Self-Servis Kiosklarda Algılanan Firma Yenilikçiliğinin, Müşterı Değeri Üzerine Etkisi Ve Müşteri Yenilikçiliğinin Moderatör Rolü
ATM ve self-servis kiosklar özelinde algılanan firma yenilikçiliğinin, müşteri değeri ve alt boyutları üzerindeki etkleri incelenmiş ve bu etkide müşteri yenilikçiliğinin moderator rolü incelenmiştir. Hazırlanan ankete katılan 450 banka müşterisinin…